安心の修理保証制度

スマートドクタープロで修理した箇所に限り3ヶ月間の修理保証
必ずお読みください!

スマートドクタープロの修理保証とは?

スマートドクタープロではお客様の大切なiPhone、Androidなどスマートフォンの端末をはじめ、iPad、iPodなども含めたデバイスの故障に対して、安心して修理のご依頼を頂けるように、交換を行ったパーツについて「修理保証サービス制度」を設けております。

端末の修理、パーツ交換後には入念な動作チェックを行ってからお客様へのお渡しを徹底しておりますが、万が一、「液晶が映らない」、「表示がおかしい」等の症状が発生した場合は、端末と修理完了後にお渡しする「保証書」を合わせて修理店舗へお持ち下さい。
交換を行ったパーツについて、お客様への修理品お引渡日より「最大3ヶ月間」の保証対応を行っております。
保証対象は、スマートドクタープロで修理、交換した箇所のパーツの不具合や初期不良に対する保証とさせていただき、自己破損などは保証対象外となりますのでご注意ください。

保証を受ける際には、修理完了後にお渡しする「保証書が必ず必要となります」のでお手元に保管いただけますようお願い致します。

1. 修理保証の内容について

万が一、修理後の交換パーツ箇所で動作不良が発生した場合、
「最大3ヶ月間の無償再修理(パーツ交換)保証」

修理後は、お客様へのお渡し前にスマートドクタープロ独自の品質管理チェックリストに基づき、入念な動作チェックを徹底しております。しかし、万が一、修理した箇所において動作不良等の症状が発生した場合は、「最大3ヶ月間」、無償で再修理(パーツ交換)の保証(1回のみ)をさせていただきます。

修理で交換したパーツの初期不良等が原因のみが対象です。

修理後に交換したパーツ箇所に不具合が生じた場合は、「3ヶ月以内」ですと該当のパーツを無償で交換させていただきますので、修理店鋪へお持ち下さい。

2. 修理保証の対象範囲

スマートドクタープロで修理を行った端末の
「修理箇所すべてが保証対象」※1

「iPhone、Android、iPad、iPod」等、スマートドクタープロで修理を行った端末が全て保証対象で、「画面割れ(ガラス割れ)、液晶割れ&表示不良、バッテリー交換、その他各種故障箇所に応じたパーツ」等の修理サービスで、交換したパーツに不具合や初期不良があった場合は、無償で点検、再交換を行います。

※1:水没等の基板損傷による不具合、自己破損などは保証の対象外とさせて頂きますので、ご注意下さい。

3. 修理保証の有効期間

スマートドクタープロで修理を行った後、
「最大3ヶ月間」※2

スマートドクター修理を行った箇所(パーツ)について、修理後、お客様への引渡日より「3ヶ月間(1回)」の修理保証対応を行っております。

※2:「バッテリー」等、使用環境に依存されるパーツに関しては「1週間以内」の初期不良のみ保証対応となります。

4. 注意事項

必ずお読み下さい!
スマートドクタープロの修理保証の「注意事項」

  1. 修理保証は、修理完了後にお渡しする「保証書」が必ず必要です。
  2. 「保証署」の紛失等の理由で修理保証のご希望時に保証書をお持ち込み頂けない場合は、一切保証対象外となりますので、予めご了承下さい。
  3. スマートドクタープロが行う修理はメーカー公認ではありません、スマートドクタープロ作業後に「メーカー保証が無効となる場合」がございますので、予めご了承下さい。
  4. 起動不可や操作不可等の原因で修理前に動作確認が出来ない場合、修理後の保証対象外となります。
  5. 修理を行った箇所(交換パーツ)について、修理後の「割れ、破損」についてはいかなる場合も保証対象外となります。
  6. スマートドクタープロでの修理後、スマートドクターグループ以外での修理・分解を受けた端末は保証対象外となります。
  7. 端末フレーム部の歪み、損傷による修理後の不具合については責任を負いかねますので、予めご了承下さい。