スマートドクタープロのFC加盟店募集へのこだわり。修理屋に求められる”本質”スマートドクタープロの本質を大切にしていただけるパートナーを募集しております。スマートドクタープロのFC加盟店パートナーは、最高基準の品質と体制を共に築きあげることのできるパートナーばかりです。それがご利用いただくお客様のためになると考えております。そのため、スマートドクタープロではFCパートナー基準を設けさせていただいております。

ABOUT US スマートドクタープロとは

iPhoneユーザーのすべてのお困り事を解決するために修理事業を展開。<br>世界基準の品質と法令順守の徹底で「サービスの本質」をカタチにしています。iPhoneユーザーのすべてのお困り事を解決するために修理事業を展開。
世界基準の品質と法令順守の徹底で「サービスの本質」をカタチにしています。

STORY

2009年、iPhoneドクターとしてiPhone修理事業を展開スタート。
国内でも早い段階からiPhoneの修理事業を開始し、2011年に「スマートドクター
(英語表記:Smart Doctor)」と名称変更し、さらにiPhoneユーザーにより身近で、
安心と安全性を高めたサービス提供で、実績を積み重ねてきました。

高い技術力・厳しい審査をクリアしたパーツと世界基準の品質管理により現在、業界最多の年間6万件以上の修理実績を作り出しています。高い技術力・厳しい審査をクリアしたパーツと世界基準の品質管理により
現在、業界最多の年間6万件以上の修理実績を作り出しています。

スマートドクタープロは、全国21店舗を展開しており、直営店6店舗だけでも年間約6万件以上の修理を行っております。
この膨大な修理実績につながっているのは、「高い技術力」や「厳しい審査をクリアしたパーツ」はもちろん、
「サービスの本質」を追求し続け、顧客のお困り事を解決するための「世界基準の品質管理体制」を作り上げてきた証です。

世界基準の品質管理体制をカタチに。

ISO901

ISO9001認証取得

「安心と安全」の高品質をカタチにするために
2015年、ISO9001認証取得しました。

違法業者が急増して、事故・事件が発生しているからこそ、顧客に対してコンプライアンスの「見える化」を進めています。違法業者が急増して、事故・事件が発生しているからこそ、顧客に対してコンプライアンスの「見える化」を進めています。

全てのスマートフォンユーザーに対して、「安心と安全」を目に見えるカタチにしていくため、「電気用品安全法」に基づく法律に必要な表示義務はもちろん、お客様の大切な個人情報を取り扱いますので、プライバシーマークも取得し、その体制を厳重管理しております。

PSE

今、修理業界で発生している「PSEマーク」の現状

iPhone修理する場合は、丸形PSEマークのついている
検査済みのバッテリーの利用が法律で決まっています。

違法バッテリーの数々

法律で決められているPSEマークの表示義務を守っていない業者がほとんどで
今、iPhoneユーザーの安全が脅かされています。

実際、上の写真のように、違法バッテリー修理によるバッテリー発火事故は増加する一方です。
そのため、スマートドクタープロでは安心と安全を目に見えるカタチでiPhoneユーザーの皆様に
情報開示するようにしております。

ABOUT PARTNER スマートドクタープロが求めるパートナーとは?

スマートドクタープロが大切にしている“本質”を理解し、<br>企業理念の『きちんとする』ができるパートナーを求めています。スマートドクタープロが大切にしている“本質”を理解し、
企業理念の『きちんとする』ができるパートナーを求めています。

スマートドクタープロでは、「初期費用無料・ロイヤリティなし」などの謳い文句で加盟店を急速に増やし、
十分な管理ができず低品質な修理サービスしかできないようなパートナー制度を設けておりません。
そのため、「誰のためのサービスか?」を基本にした上で、
スマートドクタープロと同じ考えで取り組めるパートナーのみ一緒にビジネス展開をしております。

求めるパートナー1

スマートドクタープロの企業理念と同じベクトルで
「きちんとする」を実行できるパートナー
スマートドクタープロの企業理念と同じベクトルで「きちんとする」を実行できるパートナー

企業理念
「キチンとする」、「ちゃんとする」の姿勢でお困りごとの解決を目指します。従業員が自ら考え成長し続けられる場を創造します。

求めるパートナー2

「きちんとする」ための “サービスの本質” をカタチにできるパートナー「きちんとする」ための “サービスの本質” をカタチにできるパートナー

「きちんとする」ための “サービスの本質” をカタチにできるパートナー

求めるパートナー3

当たり前の「法令順守」をきちんと守れるパートナー当たり前の「法令順守」をきちんと守れるパートナー

その中でも、違法バッテリー修理による発火事故は
お客様の安全を脅かす深刻な問題です。

こちらは、全てスマートドクタープロで修理時に発火した、他業者で修理された違法バッテリーです。

その他にも悪徳業者による実際に逮捕につながる事件も発生しています。

有名ブランドなどのロゴを無断利用したパーツにより、スマートフォンのカスタム修理サービスを提供。
悪徳修理業者の店長が逮捕されています。

ABOUT FC PROGRAM スマートドクタープロのFCプログラムについて

スマートドクタープロのFCプログラム概要のご案内スマートドクタープロのFCプログラム概要のご案内

募集地域

西日本エリア

  • 関西エリア:大阪府(市内終了)・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山
  • 中国エリア:鳥取・島根・岡山・広島・山口
  • 四国エリア:香川・愛媛・徳島・高知
  • 九州・沖縄エリア:福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

東日本エリア

  • 関東エリア:東京・神奈川・千葉・茨木・栃木・埼玉
  • 東海エリア:愛知・三重・静岡・岐阜
  • 北信越エリア:長野・山梨・新潟・富山・石川・福井
  • 東北エリア:宮城・青森・秋田・山形・岩手・福島
  • 北海道エリア:北海道

業務経験 未経験でも可能です。
契約期間 1年 ※1年後から、自動更新になります。
募集対象 法人のみ ※本部(大阪 心斎橋)での研修参加が可能な法人様のみ
屋号 スマートドクタープロ ◯◯店 ※スマートドクタープロは、弊社の登録商標です。
修理価格 FC店舗様で設定可能です。
仕入れ スマートドクタープロ本部からの仕入れになります。

※厳しい検査に合格したパーツのみ使用している品質管理体制から、本部からのみのパーツの提供になります。

販売促進 FC店舗様で広告・キャンペーンなどの販促活動を行っていただけます。
FC店舗
WEBサイト
FC店舗様のWEBサイトについて、以下がサポート対象となります。
  • FC店舗様用の独自ドメインにて、新規Webサイト構築。
  • ソーシャルメディア開設・運用サポート。
  • スマートドクタープロのポータルサイトへの掲載。

スマートドクタープロのFCプログラム 開業資金&ロイヤリティについて

スマートドクタープロのFC店舗の開業に必要な資金について

初期費用:ASC /初回のみ

初期費用に含まれる内容
  • POSレジ導入費用
  • 各種初回研修プログラム費用
  • WEBサイト構築&運営指導

※2015年8月現在

以下の注意事項を必ずお読み下さい。
  • ※ 店舗物件に関わる費用、内装・外装費は別途必要になります。
  • ※ 修理パーツ代は別途必要になります。
  • ※総務省 第三者修理業者の登録については、以下をご覧下さい。

ロイヤリティ:ASC /毎月

ロイヤリティに含まれる内容
  • 売上額からのロイヤリティ
  • POSレジ 管理費
  • etc…

※2015年8月現在

● 総務省 登録修理業者制度への登録が必須です ●

現在、スマートドクタープロ直営店では、総務省 登録業者制度は登録済みです。FC加盟店様にも登録修理業者制度への申請を行っていただきます。これにより、今後の開業資金以外に登録修理業者制度への申請費用が別途必要となります。 その際の費用は別途加盟店様負担となります。

登録修理業者制度への申請に関してはスマートドクタープロの基本方針である法令順守の立場から、FC加盟店様には必ず登録していただいております。ご理解の程ご了承くださいますようお願い致します。
※但し、登録修理業者制度申請後の登録については総務省判断となりますので必ず取得保証できるものではございません。

スマートドクタープロ FCプログラム 研修制度のご案内

世界基準の品質管理をFC店舗様でも可能にしていただくために、スマートドクタープロの研修制度は、それに必要な研修プログラムをご用意しております。世界基準の品質管理をFC店舗様でも可能にしていただくために、スマートドクタープロの研修制度は、それに必要な研修プログラムをご用意しております。

「動画を見て終わり」、「数時間の簡単な技術研修で終わり」というようなものでなく、「安心と安全のサービス」を提供するには、どれも欠かせない細かいカリキュラムを本部(大阪 心斎橋)で受講していただきます。

FCプログラムの開業前の研修制度

研修日数 初期研修 計4日間(月〜金 AM11:00 〜 18:00)※修理取り扱い機種数により変動します。
業務経験 未経験でも可能です。
費用 初期研修費用は、初期費用に含まれています。
初期研修の概要計4日間
3日間 基礎研修 1日間
・スマートドクタープロについて
・法律について
など
技術研修 2日間
・iPhone修理に関する技術研修
1日間 その他の研修 1日間
・接客研修 ・トラブル対処研修 ・集客アドバイス研修 など

FCプログラムのその他の研修制度

初期研修のiPhone修理以外にでもiPad・iPodの研修(※別料金)なども、希望者のみ行っております。
また、iPhone修理においても最新機種が出た場合、定期研修制度(※別料金)を行っており、
常に最新技術の状態を維持できるような研修体制も整えております。

その他の研修制度
・iPad、iPodの研修は希望者のみ約4日間の日程で実施いたします。(※別料金)
・最新機種が出た場合の最新機種対応研修。(※別料金)

申込=FC店舗開業までのフロー

【STEP1】お申込み→【STEP2】個別面談→【STEP3】契約締結→【STEP4】店舗準備→【STEP5】研修受講→【STEP6】開業

FAQ よくあるご質問 お申込み・お問い合わせいただいた方からのよくいただくご質問まとめ

店舗面積はどれくらい必要?

平均して6〜8坪くらい必要です。
接客カウンターと、修理作業エリアを設けることを条件としてお願いしております。

内装や外装にかかる費用は?

店舗の内装はシンプルでも結構です。
天井・壁・床が張り替えられ、綺麗な状態であればコストを抑えることができます。
外装も綺麗であれば、看板・のぼりのみで大丈夫です。

立地条件などありますか?

駅から10分程度の範囲の1階店舗としています。
人の往来が多く、自転車等でも来店しやすい場所を推奨しています。但し、大型商業施設の近くや、店舗が多くあるエリア等であれば上記以外でも可能です。

1階店舗でないとダメ?

原則的に1階店舗を条件としております。
但し、諸条件の合致した場合であれば承諾するケースがあります。
例)集合商業施設や、通路幅が広い商業エリアなど
入店しやすさ、目のつきやすさ等を考慮し判断いたします。

初期費用に何が含まれていますか?

初期費用には、規定のPOSシステム、各種研修費(技術・接客など)、専用WEBサイト、WEB関連の運営方法等が含まれます。

店舗取得費用や、改装費用は含まれませんのでご注意ください。

ひとりでの開業は可能ですか?

2人以上を推奨しております。
接客担当1名と修理担当1名がいないと複数人のお客様対応ができなくなるためです。

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